Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi tg98

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi tg98 ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ từ người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng tg98 tại tg98.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

tg98 nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng tg98. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

tg98 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và tuân thủ pháp luật. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thường)

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân
• Ảnh chân dung selfie để xác minh danh tính
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)

2.3. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Địa chỉ ví tiền kỹ thuật số (nếu sử dụng USDT TRC20)

2.4. Dữ liệu hoạt động và hành vi người dùng:

• Lịch sử cá cược, loại trò chơi tham gia (bắn cá, casino, cá cược thể thao, xổ số)
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất truy cập
• Thông tin định vị địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)

tg98 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, phân giải khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng tg98 phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu cá cược để nhận diện người chơi có nguy cơ nghiện cờ bạc và chủ động cung cấp hỗ trợ cần thiết.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tg98, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của tg98 trong việc bảo đảm an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không làm tổn hại đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể (ví dụ: gửi email tiếp thị), chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

tg98 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật kỹ thuật số — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tg98.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (bắn cá, casino, cá cược thể thao) để vận hành các trò chơi trên nền tảng tg98.
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp tg98 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa — bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

tg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi ưa thích.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn — chỉ khi bạn đồng ý): Sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào.

tg98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát, thay đổi hoặc phá hủy:

tg98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng tg98.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ nghĩa vụ kế toán và báo cáo tài chính theo quy định pháp luật.
• Lịch sử cá cược và hoạt động chơi: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi tài khoản đóng nhằm phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi chơi có trách nhiệm.
• Nhật ký bảo mật và truy cập hệ thống: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên duyệt web: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc (session cookie) hoặc sau tối đa 12 tháng (persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu của tg98 tuân theo tiêu chuẩn DOD 5220.22-M nhằm đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà tg98 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân":

tg98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

Nền tảng tg98 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tg98 không cố ý thu thập, xử lý hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, tg98 kiểm tra chặt chẽ ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ độ tuổi hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập nội dung cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và theo dõi hoạt động trực tuyến của trẻ một cách phù hợp. Bạn có thể tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của tg98 để biết thêm thông tin.

tg98 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tg98.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập vào hệ thống.

Phiên bản cập nhật của Chính sách sẽ được đăng tải tại tg98.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân"
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng tg98.cam — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Thời gian xử lý: Khiếu nại về bảo mật dữ liệu được ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ; yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày.

tg98 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất. Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu và luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và Cần Thơ — hoàn toàn bằng tiếng Việt.