Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tg98

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi tg98 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("người chơi", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tg98 tại địa chỉ tg98.cam cùng tất cả các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ kỹ thuật số do tg98 vận hành.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống tg98.
• Số dư: Tổng số tiền thực có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp hay phần thưởng đặc biệt do tg98 cấp có điều kiện.
• Giao dịch: Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
• VNĐ: Đồng tiền Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng tg98.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của tg98, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. tg98 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, mượn danh hay thông tin của người khác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tg98. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy tắc là vi phạm nghiêm trọng.
5. Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, danh sách cấm cờ bạc hoặc bị tg98 đình chỉ tài khoản trước đó.

Quá trình đăng ký tài khoản tg98 yêu cầu người chơi cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại, ngày sinh và thông tin phương thức thanh toán. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

tg98 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để hoàn tất xác minh:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu áp dụng)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất
• Xác minh phương thức thanh toán: ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng liên kết

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền với hạn mức lớn. tg98 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

tg98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút tùy phương thức)
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình — nghiêm cấm nạp hộ
• tg98 không chịu trách nhiệm nếu người chơi nạp sai tài khoản hoặc sai thông tin chuyển khoản

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý: dưới 15 phút với thành viên thường, dưới 5 phút với thành viên VIP
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản tg98 đã xác minh
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người chơi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng tiền thưởng)
• tg98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ

Nền tảng tg98 cung cấp hơn 2.500 trò chơi bao gồm bắn cá, casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette), cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), đá gà trực tiếp và xổ số kiến thiết. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và không thể bị can thiệp bởi tg98 hay bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, tg98 sẽ hoàn trả số tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Kết quả đã được xác nhận và thanh toán thưởng là kết quả cuối cùng — tg98 không chấp nhận khiếu nại hoàn cược sau khi kết quả đã được ghi nhận hợp lệ vào hệ thống.

tg98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần và giải đấu hàng tháng. Mỗi chương trình đều có điều khoản cụ thể được công bố bằng tiếng Việt.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Điều kiện vòng cược (rollover) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình — thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• tg98 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

tg98 coi việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không bao giờ là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Người chơi có thể sử dụng các công cụ quản lý tài khoản sau đây hoàn toàn miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính để theo dõi thói quen chơi.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng tg98:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công nghệ can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi khác (chip dumping)
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để trục lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc lừa dối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Đăng nội dung sai sự thật hoặc vu khống tg98 trên các nền tảng mạng xã hội

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản tg98. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ tg98 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Báo ngay cho tg98 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

tg98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo tg98.

Quyền của tg98:

• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản người chơi vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cá cược theo điều kiện kinh doanh.

Nghĩa vụ của tg98:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch theo đúng cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý khiếu nại của người chơi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng về Điều khoản (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Thanh toán tiền thắng cược hợp lệ đầy đủ và đúng hạn theo quy trình đã công bố.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản này và các quy tắc trò chơi cụ thể.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược (nếu có).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tg98 (bao gồm cúp điện, lỗi mạng, tấn công DDoS).
• Tổn thất tài chính do người chơi tự đưa ra quyết định cá cược không hợp lý.
• Thiệt hại do lỗi phần mềm hoặc phần cứng phía người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.

tg98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo một trong các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tg98.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi người chơi đăng nhập.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của tg98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng tg98.cam
• Thời gian phản hồi: Khiếu nại thông thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc; khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

Quy trình giải quyết khiếu nại của tg98 gồm 3 bước: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại; (2) Điều tra và xác minh thông tin; (3) Thông báo kết quả và thực hiện biện pháp khắc phục (nếu có). Người chơi có quyền yêu cầu giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt cho mọi quyết định của tg98.